工程部总经理职责:
1.在ζ 总经理的领导下,全面负责工程部的各项工作。
2.负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。
3.负责制定工「程部管理制度和设备操作程序。
4.负责制▅定培训计划,定期开展对本部门员工的业务培训。
5.负责监督、检查、指导本部门员工工作,定期对本部门各』岗位进行考核。
质检部门职责:
客服经理职责:
1、负责客服标准话术、客服服务流程制定①,督促实施工作;
质检部门职责:
1.质检一部: 负责公︾司质量管理、产品质量检查、计量检定及工序质量监督Ψ 工作,搞好本部门职能分配及全面△管理工作。
2.质检二部: 负责生产原材〓料的检验工作,对所【抽验的试样要认真检查,并******检◇验的材料合格。
3.质检三部: 负责↑做好成品的检查验收工作,做好打包产品的分〖类工作。
客服经理职责:
1、负责客服标准话术、客服服务流程制定①,督促实施工作;
2、负责客户电话及通过线○上工具处理客户的咨询和查询管理工作;
3、负责管理客户电话回访、跟进及处理客户投诉问题。